Questions fréquentes

  • «  Avez-vous un programme de parrainage ?   »

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  • «  Dois-je réaliser des affectations comptables ?  »

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  • «  Etes-vous inscrit à l’ordre des experts-comptables ?  »

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  • «  Êtes-vous un cabinet d’Expertise Comptable traditionnel ?  »

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  • «  J’ai déjà un cabinet comptable. Comment va se passer la transition avec vous ?  »

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  • «  L’envoi de mes documents comptables est-il sécurisé ?  »

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  • «  Mon bilan comptable est-il contrôlé par un expert-comptable ?  »

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  • «  Pourquoi vos tarifs de comptabilité en ligne dépendent-ils du chiffre d’affaires ?  »

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L’envoi de mes documents comptables est-il sécurisé ?

Oui, l’envoi de vos documents comptables sur l’espace de stockage en ligne depuis la TEAM EXTER Box, le TEAM EXTER Scan ou l’application mobile TEAM EXTER est sécurisé par un protocole HTTPS avec double authentification.

Avez-vous une application mobile ?

Oui, en tant que client Team Exter vous bénéficiez gratuitement de notre application mobile. Vous pourrez consulter ou déposer vos pièces comptables à tout moment depuis votre smartphone connecté à Internet.

En savoir plus sur notre Team Exter Mobile.

Dois-je conserver les originaux des documents comptables que je vous transmets ?

Oui, tout document comptables émis ou reçu par une entreprise dans l'exercice de son activité doit être conservé pendant certaines durées minimales. Ces délais de prescription, pendant lesquels l'administration peut mener des contrôles à posteriori, varient en fonction de la nature des papiers à conserver et des obligations légales qui s'y rapportent.

Selon l’article L 123-22 du code de commerce, le délai de conservation des Livres et registres comptables (livre journal, grand livre, livre d'inventaire...) et des pièces justificatives (bon de commande, de livraison ou de réception, facture client et fournisseur...) est de 10 ans à partir de la clôture de l’exercice concerné.

J’ai besoin de récupérer l’un des documents comptables que je vous ai transmis. Comment puis-je faire ?

Les documents comptables que vous déposez sur la TEAM EXTER Box sont dématérialisés et accessibles en ligne à tout moment. Par ailleurs, vous restez en possession des originaux. L’application mobile TEAM EXTER vous permet également de consulter l’ensemble des documents comptables stockés en ligne sur la TEAM EXTER Box.

Le stockage de mes documents comptables est-il sécurisé ?

Oui, le stockage de vos documents comptables sur la TEAM EXTER Box est sécurisé par un protocole HTTPS. En savoir plus sur la TEAM EXTER Box.
 
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