Questions fréquentes

  • «  Avez-vous un programme de parrainage ?   »

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  • «  Dois-je réaliser des affectations comptables ?  »

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  • «  Etes-vous inscrit à l’ordre des experts-comptables ?  »

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  • «  Êtes-vous un cabinet d’Expertise Comptable traditionnel ?  »

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  • «  J’ai déjà un cabinet comptable. Comment va se passer la transition avec vous ?  »

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  • «  L’envoi de mes documents comptables est-il sécurisé ?  »

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  • «  Mon bilan comptable est-il contrôlé par un expert-comptable ?  »

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  • «  Pourquoi vos tarifs de comptabilité en ligne dépendent-ils du chiffre d’affaires ?  »

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Pourquoi vos tarifs de comptabilité en ligne dépendent-ils du chiffre d’affaires ?

Votre chiffre d’affaires est un indicateur pour évaluer le volume de temps nécessaire au traitement de votre comptabilité (saisie, affectation bancaire, déclaration de TVA…). En effet, un chiffre d’affaires élevé implique de nombreuses opérations comptables, et plus vous avez d’opérations comptables à traiter, plus notre charge de travail est importante. Cela nous aide à estimer le coût de nos honoraires d’expertise comptable en ligne.

En savoir plus sur notre tarif d'expertise comptable en ligne en effectuant un devis gratuit et immédiat en cliquant ici.

J’ai des salariés, vous occupez-vous d’établir les bulletins de salaire ?

Oui, il est possible de nous solliciter pour l’établissement de vos bulletins de salaire. Cette prestation n’est pas comprise dans les packs de comptabilité en ligne classique. Elle fait partie des options mensuelles que nous proposons.

En savoir plus sur nos offres de comptabilité en ligne en cliquant ici et nos options à la carte en cliquant ici.

Les packs comptabilité en ligne sont-ils suffisants pour répondre à mes besoins ?

Que vous soyez artisan, commerçant, professionnel indépendant ou mandataire de société, les packs de comptabilité en ligne sont suffisants pour répondre aux besoins de gestion comptable courants et à vos obligations comptables et fiscales. Vous pouvez toutefois personnaliser votre offre d'expertise comptable en ligne en fonction de vos besoins spécifiques, grâce à différentes options disponibles (voir nos options de comptabilité en ligne à la carte).

Exemples de nos options de comptabilité en ligne :
  • La déclaration mensuelle de votre TVA
  • L'établissement de bulletins de salaire
  • La rédaction d’un contrat de travail
  • Formalité annuelle d'approbation des comptes
  • Etc.

Votre assistant(e) dédié(e) vous aidera à identifier vos besoins et vos obligations.

Vos offres de comptabilité en ligne sont-elles sans engagement de durée ?

Oui, le client dispose d’un délai de rétractation (par pli recommandé avec accusé de réception) de 14 jours suivant la date de signature sans motif ni pénalité. Ce délai débute à la date de signature électronique ou à la date d’affranchissement du courrier transmettant la lettre de mission.

De plus, le client dispose d’un délai de soixante (60) jours suivant la signature de sa lettre de mission pour faire valoir la possibilité de résilier sans délais son contrat de comptabilité en ligne.

Cette demande devra être adressée au siège social de l’expert-comptable en ligne en recommandé avec accusé de réception.

Toute demande reçue dans le délai requis emportera résiliation de la mission à compter du dernier jour du mois de réception. Les obligations comptables, fiscales et sociales du mois concernés seront assurées par le cabinet d'expertise comptable en ligne. Le dossier sera ensuite restitué par la mise à disposition des données obligatoires (sous format PDF) dans l’espace sécurisé du client. Le client aura accès à son espace pendant un délai supplémentaire de 30 jours. A cette date, les accès seront suspendus.
 
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